+7(499)130-77-99

Вопрос, ответ

На главную  « Вопрос, ответ




Задать вопрос




Наталья задал(a) вопрос:
Подскажите, пожалуйста, возможна ли кладка плитки "Вислер" на мастику?

Ответ: Добрый день, Наталья. Если ваша мастика способна выдержать вес 40-50 кг/м.кв и предназначена для укладки искусственного камня, то можно.
читать полный ответ »



Николай задал(a) вопрос:
Здравствуйте, можно ли искусственный камень "Эльдорадо" использовать как декорация внутри пресноводного аквариума? Не будут ли они выделять какие то вредные химические элементы или повышать PH воды?

Ответ: Добрый день, Николай. Основной компонент при производстве камня это цемент. Окрашен камень железноокислыми пигментами.
читать полный ответ »



Андрей задал(a) вопрос:
Добрый день, заказал ваш кирпич Монреаль 09-08 коричневый, но по отенку он совсем не коричневый, а розовый, похожий на 07-06. Возможна ли ошибка при заказе?

Ответ: Добрый день, Андрей. 07-06 назвать розовым сложно. Посмотрите на маркировку коробок, какой цвет там указан. Может при заказе вы указали цвет 12-08?
читать полный ответ »



Игорь Витальеви задал(a) вопрос:
Приобрел плитку LOFT 00. Не хватило для окончания работы 10 плиток. У официальных дилеров можно купить минимально только целую коробку. Целая коробка мне, как понимаете, не нужна.Могу ли я в вашей сети приобрести всего 10 плиток? Если да, то скажите где. Если нет, то не понимаю, почему такая крупная компания не может решить такой простой вопрос. Надеюсь на понимание. С Уважением.

Ответ: Добрый день, Игорь Витальеви. Для производства сложно подстроится под запросы каждого покупателя. Поэтому придуманы какие-то усреднённые нормы отгрузки, которых фирмы-производители и...
читать полный ответ »



Наталья задал(a) вопрос:
Здравствуйте,имеет ли смысл покупать у вас плитку в стиле лофт и потом полностью стену вместе с плиткой красить в белый цвет? Это возможно? Мне просто хочется имитации белой кирпичной стены и чтобы швы тоже были белые, и чтобы цвет плитки и швы были одного цвета. И как долго у вас происходит доставка в Питер?

Ответ: Уважаемая Наталья, Вы можете покрасить в белый цвет любой камень из нашей коллекции, для этого надо выбирать цвет 00. Доставка осуществляется через удобную для Вас логистическую компанию, доставку...
читать полный ответ »



Элина задал(a) вопрос:
Какие дополнительные услуги оказываются Экостоун?

Ответ: Мы стремимся к тому, чтобы наши клиенты получали полный спектр качественных услуг. У нас можно заказать разработку дизайнерского проекта в виде трёхмерной модели. В каталоге представлены расходные...
читать полный ответ »



Ольга Олеговна задал(a) вопрос:
Сотрудничает ли Экостоун с другими компаниями и частными лицами?

Ответ: Экостоун всегда открыта для взаимовыгодного сотрудничества с другими компаниями и частными лицами. Особенно интересны предложения от архитекторов и дизайнеров. Текстура для работы в программном...
читать полный ответ »



Лена задал(a) вопрос:
Как стать дилером компании Экостоун?

Ответ: Чтобы стать дилером, нужно заполнить анкету-заявку на сотрудничество. По итогам ее рассмотрения будут проведены переговоры и подобраны соответствующие условия для взаимовыгодного сотрудничества....
читать полный ответ »



German задал(a) вопрос:
Продается ли технология создания декоративного камня Экостоун?

Ответ: Технология создания декоративного камня Экостоун – это коммерческая тайна. Ассортимент компании представлен тонкостенным облицовочным кирпичом, декоративным камнем, архитектурным декором.
читать полный ответ »



Эдуард задал(a) вопрос:
В течение какого срока поставляются материалы Экостоун?

Ответ: Срок поставки определяется количество заказанной партий и их объемов. Срок может занять от недели до двух.
читать полный ответ »



Лина задал(a) вопрос:
Как сделать заказ и купить облицовочные материалы Экостоун?

Ответ: Сделать заказ облицовочных материалов Экостоун можно по телефону (499) 130-77-99. Ваш звонок примет менеджер и оформить заявку. При заказе нужно будет указать коллекцию артикул и количество...
читать полный ответ »



Umka задал(a) вопрос:
Можно ли укладывать искусственный камень зимой?

Ответ: Всё зависит от объекта облицовки. Если, например, предполагается оформление фасада, то для этого оптимальны плюсовые температуры. Однако, если отделку отложить невозможно, то стоит проводить ее по...
читать полный ответ »



Marinka задал(a) вопрос:
Когда искусственный камень отваливается после укладки?

Ответ: Искусственный камень отваливается только, если его монтаж выполнен с нарушением инструкции или, когда качество расходных материалов (затирки, клея) – низкое. Поэтому мы рекомендуем заказывать...
читать полный ответ »



Первый задал(a) вопрос:
Как проводятся работы с искусственным камнем?

Ответ: Камень Экостоун – просто в установке и это большой плюс перед другими материалами. Его можно подгонять под нужный размер, пилить и формировать с помощью обычной «болгарки». При этом, часто такие...
читать полный ответ »



Юля Т задал(a) вопрос:
Стоит ли поручать монтаж камня обычным строителям?

Ответ: Облицовочный камень Экостоун – это уникальные изделия, обладающие высокими эстетическими свойствами. Очень важно выполнить монтаж правильно, так, чтобы он красиво смотрелся и надежно служил много...
читать полный ответ »



Жека задал(a) вопрос:
Нужно ли обрабатывать поверхность защитными средствами?

Ответ: Для мест, где облицовка может подвергнуться загрязнению или сырости, предназначен гидрофобизатор. Однако, применяя его, следует помнить, что он может менять внешний вид кладки. Чтобы точно знать,...
читать полный ответ »



Gleb задал(a) вопрос:
От чего зависит расход материалов?

Ответ: Расход клеящих составов зависит от вида поверхности, которая будет облицовываться и от веса самого камня. Расход затирки определяется масштабами шва, особенностями поверхности и камня. Для углов...
читать полный ответ »



Александр Александрович задал(a) вопрос:
Какой клей подходит для затирки швов?

Ответ: Затирка швов – важнейший процесс укладки камня. Для этой цели компания Экостоун представляет целую линейку фирменных затирок и клеящих составов. Можно приобрести, например, универсальный клей...
читать полный ответ »



Krasotka задал(a) вопрос:
Подходит ли искусственный камень для бассейна?

Ответ: Камень Экостоун активно применяется и для облицовки искусственных водоемов, в частности, бассейнов. Однако он подходит только для декорирования объектов снаружи, там, где он практически не...
читать полный ответ »



Слава задал(a) вопрос:
Как выбрать камень для интерьера и экстерьера и ландшафта?

Ответ: Для интерьера предназначены некрупные камни или кирпич с толщиной до 2 см. Это позволяет экономить пространство, но в декоре смотрится очень эффектно. Для фасадов применяются крупноформатные...
читать полный ответ »



Doro задал(a) вопрос:
Где используется искусственный камень?

Ответ: Экостоун – изделия, которые справедливо считаются универсальными. Они станут прекрасным выбором, если нужно стильно и красиво отделать фасады здания или интерьеры внутри частных и общественных...
читать полный ответ »



xll задал(a) вопрос:
Как формируются цены на искусственный камень?

Ответ: Средний показатель цены варьируется в диапазоне от 700 до 1500 руб. за кв.м. Стоимость определяется составом сырья, которое применяется в процессе создания камня, а также зависит от особенностей...
читать полный ответ »



Аким задал(a) вопрос:
Как рассчитывается количество материала для облицовки?

Ответ: Расчеты проводятся по такой схеме: